¿Pensando en una estrategia diferenciadora en servicio?

En esta ocasión y con el inicio de este nuevo ciclo,  queremos compartirte datos significativos sobre el servicio que te sorprenderán:

 

Así pues, la importancia de contar con una estrategia diferenciadora en el servicio será clave para:

  • Incrementar la satisfacción de tus clientes;
  • Cultivar relaciones de largo plazo con ellos;
  • Detonar ventas repetitivas;
  • Y con ello, generar mayores utilidades…

Por ende, si lo que deseas es crear un servicio excepcional, aquí te comparto 3 puntos claves que para que esto suceda:

  • Contempla la gente – pues el servicio es más que una sonrisa
  • Los procesos de producción del servicio (back y front)
  • Y la tecnología – que será el soporte para gestionar las relaciones con los clientes

 

Si deseas más información sobre nuestro servicio de Hola!® contáctenos y con gusto dialogamos.

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